родительский контроль перестал работать

Приветствую

Родительский контроль на устройстве у ребенка (ipad 5) отлично работал 2 года и вдруг перестал

подходит старый пароль для экранного времени, который я уже сменила 3 раза

что делать?

ситуация острая))